Senior Design Manager
UMA LIDERANÇA ESTRATÉGICA QUE FOCA NAS PESSOAS PARA OBTER RESULTADOS.
+15 ANOS
de carreira em design e tecnologia.
+5 ANOS
gerindo times de design de produto
Atualmente sou
Design Ops Lead
no Asaas.
Meu objetivo é ajudar as pessoas a resolverem seus problemas de maneira que se sintam inseridas e pertencentes a um todo. Acredito que projetar experiências relevantes, conectando produtos e serviços às pessoas, é essencial para compreender suas dores e necessidades, transformando essas informações em oportunidades que impulsionem os negócios.
Para isso, é fundamental questionar o status quo, declarar o óbvio, alinhar expectativas, quebrar silos, construir, medir e aprender continuamente. É dessa forma que venho contribuindo para o mercado e impactando positivamente a vida das pessoas por meio do Design.
Contribuindo com grandes empresas:
Saiba como eu contribuo com minhas habilidades e ajudo as empresas a atingir os resultados
Geração de valor junto ao negócio e ao time.
Milhões
de incremento de receita ao ano, após iniciativas que partiram do time de Design
Diante de um time estratégico de Design, realizamos pesquisas e propostas que resultaram em incrementos de receita na casa das dezenas de milhões.
Zero (0)
erros de precificação
Liderei uma iniciativa de Design de Serviço que implementou um workflow de precificação de produtos que zerou os erros crassos do processo na companhia. Evitando desgastes de imagem e custos operacionais.
75%
do capítulo de Design capacitado em UX Research
Após uma trilha de conhecimento focada nos maiores gaps das pessoas do capítulo, foram capacitadas mais de 40 pessoas designers na companhia.
12 pilares
estratégicos definidos
para DesignOps
Reestruturei toda a área de DesignOps alinhada à estratégia da companhia, definindo pilares e objetivos com metas claras para o time alcançar, gerando entregas de valor e engajamento da equipe.
Conteúdos em destaque
Contribuo com a comunidade escrevendo alguns conteúdos para fomentar a discussão e trazer esclarecimento para as novas pessoas que estão chegando na área.
Acessar canal do Medium
Organizando times de design nas empresas
As possibilidades de como organizar um time a depender do contexto e do desafio da empresa
Acessar conteúdo
O que são
Design Tokens?
Uma tentativa de tornar acessível um conceito técnico e importante para um Design System
Acessar conteúdo
Cultura de Design: O que é e como construir
Uma forma prática e didática para entender como construir uma cultura de Design na empresa
Acessar conteúdo
Depoimentos
Veja o que outros profissionais do Mercado comentaram sobre o meu trabalho e condução durante os desafios que enfrentei ao longo da minha carreira.
Edinelson Santos
Diretor de Clientes e CX
"Um profissional extremamente dedicado, competente, técnico, detalhista e gosta de ir além da demanda. Lidera de forma leve e é focado na entrega e no resultado."
Marcus Novais
Diretor de Tecnologia
"O desafio era que de fato fizesse entregas relevantes a todas as jornadas funcionais, claro que rapidamente ele conseguiu gerar valor com a equipe"
Tatiane Souza
UX Reseracher
"Exemplo de liderança humana e estratégica, trabalhar com o Carlos foi incrível onde pude me desenvolver muito como profissional, além de ter autonomia de trocar projetos com todo apoio possível."
Arthur Verdeiro
Product Designer Specialist
"Sua capacidade de equilibrar visão estratégica com atenção aos detalhes me ajudou a ampliar meu olhar sobre design, refinando meu processo de tomada de decisões e fortalecendo minha abordagem centrada no usuário."
Fabrícia Ruiz
Group Product Manager
"Posso afirmar com confiança que ele é um dos profissionais mais talentosos e inspiradores com quem já trabalhei.
Como UX Manager, o Carlos alia visão estratégica, empatia genuína pelo usuário e uma habilidade rara de liderar equipes com sensibilidade e foco em resultados."
Lucas Camargo
Service Designer Specialist
"Sua abordagem estratégica não apenas fortaleceu o papel do design dentro da empresa, mas também demonstrou, de forma clara e objetiva, como boas experiências impactam diretamente conversão, retenção e engajamento dos clientes."
Anderson Martins
Senior Product Designer
"Como instrumento fundamental de negócio e agente de mudança, sua visão estratégica e apurada conduzia os propósitos da equipe pra além dos objetivos de time. Ele nos orquestrava para uma visão de objetivos da companhia em sua totalidade, orientados à futuro de médio e longo prazo."
Fabrício Amaral
Senior Tech Manager
"Sua maturidade nas relações e no tratamento dos desafios do dia a dia do trabalho, fazem dele um daqueles caras que você sempre quer ter no seu time"
Marcello Barbosa
Design Ops Specialist
"Ele combina visão estratégica com uma habilidade única de desenvolver equipes. Sua empatia, comunicação clara e foco em resultados fazem dele um líder que inspira admiração."
Matheus Tramonte
Senior Product Designer
"O trabalho que ele realizou é notável, pois transformou o COE de UX em um sólido ponto de apoio para os profissionais do capítulo. Sua tranquilidade, equilíbrio e postura são admiráveis, além de ter uma ótima leitura corporativa"
